0
Ваше місто:
Примірочна
0
Ваша примірочна
Мова сайту:

Правила продажу

Перед покупкою в інтернет-магазині «Пані Яновська®» рекомендуємо ознайомитися з порядком оформлення покупки, умовами оплати за товар, доставки одягу та повернення виробів. Звертаємо вашу увагу, що наша компанія - виробник сучасних та недорогих нарядів для жінок, чоловіків та дітей. Ми співпрацюємо з оптовими та роздрібними покупцями.

Порядок замовлення товарів

Щоб оформити покупку через наш сайт, вам потрібно:

  1. Вибрати розділ. Зайдіть у потрібний розділ каталогу інтернет-магазину «Пані Яновська®»: «Жінкам», «Чоловікам», «Дітям», «Новинки».
  2. Визначитися з товаром. Вибирайте потрібну вам річ у підрозділах: «Халати», «Штани», «Футболки», «Комбінезони» та інших.
  3. Вибрати модель. Підбирайте за фото та описами модель одягу, яка підходить вам за сезонністю, кольором, фасоном, розміром.
  4. Купити. Натисніть на кнопку «Купити», перемістіть товар в «Кошик» та вкажіть дані для відправки виробу: ПІБ, телефон, e-mail, способи доставки та оплати, ваші коментарі.
  5. Швидке замовлення. Натисніть на кнопку «Купити в 1 клік» та оформіть «швидке» замовлення. Вкажіть ім'я, телефон, і консультанти зателефонують вам для уточнення деталей покупки.
  6. Відкласти товар. Одяг опиниться у віртуальній примірочній нашого інтернет-магазину, і ви зможете повернутися до покупок, вибору товарів з онлайн-каталогу.

Оформлення покупки може відбуватися такими способами:

  • Реєстрація нового покупця. Під час першого замовлення в нашому інтернет-магазині система автоматично зареєструє вас і надішле інформацію для входу в особистий кабінет на e-mail або номер телефону.
  • Авторизація клієнта. Для цього натисніть кнопку "Вхід", розташовану в правому верхньому куті сайту, та введіть вашу електронну пошту або номер телефону, а потім пароль. У своєму особистому кабінеті ви зможете переглянути історію замовлень, статус оформленої покупки та інше.

Реєстрація дозволить вам скористатися знижкою на покупку для постійних клієнтів.

Хочете швидко оформити покупку по телефону? Зверніться до консультантів "Пані Яновська®" за номерами для зв'язку: (095) 604-72-25, (098) 700-55-45, (073) 700-55-45. Приймаємо замовлення в будь-який робочий день з 09.00 до 21.00 і з 12.00 до 21.00 в вихідні дні.

Способи та порядок оплати

Ми пропонуємо декілька зручних варіантів для розрахунку за покупку:

  • Банківський переказ. Здійснюється за допомогою карт «VISA», «MasterCard» (LiqPay). Внести платіж можна в відділеннях банку, за допомогою терміналів або онлайн-сервісу.
  • Накладений платіж. Розрахунок відбувається в відділеннях компанії-перевізника «Нова Пошта» або «УкрПошта».
  • На картку «PrivatBank». Переказ платежу на картковий рахунок підприємця. Увага! Для оптових та роздрібних замовлень передбачені різні реквізити для оплати. Ознайомтеся з ними в розділі «Оплата та доставка».

При внесенні 100% суми платежу, ви:

  1. Оформлюєте замовлення – за допомогою каталогу або послуг менеджерів.
  2. Оплачуєте речі – в банку, терміналі, за допомогою «Приват24», LiqPay.
  3. Отримуєте замовлення – в відділеннях компаній-перевізників вашого міста.

При виборі платежу при отриманні:

  1. Оформлюєте замовлення - за допомогою каталогу або послуг консультантів.
  2. Оплачуєте частину платежу - встановлену суму авансу для роздрібної або оптової торгівлі.
  3. Отримуєте замовлення - у відділеннях транспортних компаній вашого міста.
  4. Оплачуєте замовлення - залишок суми у відділеннях транспортних служб.

При виборі цього способу оплати, майте на увазі, що при отриманні посилки в офісі компанії "Нова Пошта" або "УкрПошта" вам потрібно буде внести додаткову суму за зворотню пересилку платежу.

Доставка товару

У нас передбачена доставка товарів по всій Україні. Якщо ви сплатили за покупку до 12:00, то ми гарантовано відправимо її в цей же день. Сума за пересилку речей формується залежно від способу доставки, ваги та оціночної вартості посилки.

Клієнтам, які проживають в Україні, ми надсилаємо одяг наступними способами:

  • "Нова Пошта". Замовлення надсилаються щодня, в будні. При оціночній вартості посилки більше 200 грн стягується комісія 0,5% від перевищеної суми. Товар буде в дорозі 1-3 дні.
  • "Укрпошта". Замовлення надсилаються щодня, в будні. Посилки доставляються протягом 1-5 днів.

Бонуси доставки для роздрібних замовників:

✓ безкоштовна доставка компанією "Нова Пошта" при покупці від 1000 грн;

✓ безкоштовна доставка іншими транспортними компаніями при замовленні від 700 грн.

На сайтах перевізників можна відстежити маршрут руху вашої покупки за номером товарно-транспортної накладної. Після відправлення речей ми висилаємо реквізити ТТН на ваш номер телефону або e-mail.

Посилки при відправці страхуються на повну вартість замовлення. Якщо ви бажаєте, щоб товар був застрахований мінімально, потрібно попередньо повідомити про це, написавши у коментарях до замовлення або зателефонувавши нашим менеджерам.

Повернення товару та оплати

У нас можна без проблем повернути одяг протягом 14 календарних днів, якщо вам:

  • не підійшов розмір наряду;
  • не сподобалась колірна гамма;
  • виявили виробничий брак;
  • знайшли нашу помилку при комплектації замовлення.

Обов'язкові умови для повернення покупки:

  1. Одяг не був у використанні.
  2. Відсутність плям, будь-яких забруднень.
  3. На товарі присутні всі етикетки.
  4. З одягу не зрізані ярлики.

Щоб повернути товар в інтернет-магазин «Пані Яновська®», вам необхідно виконати ряд послідовних дій:

  • Зв'язатися з менеджерами. Ви можете зателефонувати нам за номерами для зв'язку, замовити зворотний дзвінок або написати лист за допомогою онлайн-форми в розділі «Контакти».
  • Відправити товар. Відправте посилку з одягом, який бажаєте повернути, на відділення служби «Нова Пошта» або «УкрПошта». Доставку оплачує покупець. Речі повинні відправлятися посилками без оформлення накладеного платежу.
  • Сповістити дані для повернення. Вам необхідно відправити смс на номер (050) 564-72-86 або лист на e-mail [email protected]. Потрібно вказати номер ТТН посилки, номер замовлення, реквізити картки або банківського рахунку «ПриватБанку», ПІБ власника картки.

Повернення грошових коштів за покупку речей:

  • здійснюємо протягом 5 днів після отримання посилки з товаром;
  • перераховуємо на вашу карту лише вартість замовлення, без комісій банку.

Якщо ви виявили на одязі, придбаному у нас, виробничий брак або ми вислали вам не правильне замовлення, повернення покупки здійснюється за рахунок інтернет-магазину.

Ознайомтеся з нашими правилами продажу та купуйте одяг безпосередньо від виробника «Пані Яновська®» з оперативною доставкою та за вигідними цінами.

Додаткові питання? Телефонуйте:

  • (095) 604-72-25;
  • (073) 700-55-45;
  • (098) 700-55-45.