0
Ваш город:
Примерочная
0
Ваша примерочная
Язык сайта:

Правила продажи

Перед покупкой в интернет магазине «Пані Яновська®» рекомендуем ознакомиться с порядком оформления покупки, условиями оплаты за товар, доставки одежды и возврата изделий. Обращаем ваше внимание, что наша компания – производитель современных и недорогих нарядов для женщин, мужчин и детей. Мы сотрудничаем с оптовыми и розничными покупателями.

Порядок заказа товаров

Чтобы оформить покупку через наш сайт, вам нужно:

1. Выбрать раздел. Зайдите в нужный раздел каталога интернет магазина «Пані Яновська®»: «Женщинам», «Мужчинам», «Детям», «Новинки».
2. Определиться с товаром. Выбирайте нужную вам вещь в подразделах: «Халаты», «Брюки», «Футболки», «Комбинезоны» и других.
3. Выбрать модель. Подбирайте по фото и описаниям модель одежды, которая подходит вам по сезонности, цвету, фасону, размеру.
4. Купить. Нажмите на кнопку «Купить», переместите товар в «Корзину» и укажите данные для отправки изделия: ФИО, телефон, e-mail, способы доставки и оплаты, ваши комментарии.
5. Быстрый заказ. Нажмите на кнопку «Купить в 1 клик» и оформите «быстрый» заказ. Укажите имя, телефон и консультанты перезвонят вам для уточнения деталей покупки.
6. Отложить товар. Одежда окажется в виртуальной примерочной нашего интернет магазина и вы сможете вернуться к покупкам, выбору товаров из онлайн-каталога.

Оформления покупки может происходить как:

  • Регистрация нового покупателя. Во время первого заказа в нашем интернет магазине вас автоматически зарегистрирует система и отправит информацию для входа в личный кабинет на e-mail или номер телефона.
  • Авторизация клиента. Для этого нажмите на кнопку «Вход», расположенную в верхнем правом углу сайта, и введите вашу электронную почту или номер телефона, затем пароль. В своем личном кабинете вы сможете посмотреть историю заказов, статус оформленной покупки и прочее.

Регистрация позволит вам воспользоваться дисконтом на покупку для постоянных клиентов.

Хотите быстро оформить покупку по телефону? Свяжитесь с консультантами «Пані Яновська®» по номерам для связи: (095) 604-72-25, (098) 700-55-45, (073) 700-55-45. Принимаем заказы в любой будний день с 09.00 до 21.00 и с 12.00 до 21.00 в выходные дни.

Способы и порядок оплаты

У нас предусмотрено несколько удобных вариантов для расчета за покупку:

  • Банковский перевод. Осуществляется с помощью карт «VISA», «MasterCard» (LiqPay). Внести платеж можно в отделениях банка, с помощью терминалов или онлайн-сервиса.
  • Наложенный платеж. Расчет происходит в отделениях компании-перевозчика «Новая Почта» или «УкрПочта».
  • На карту «PrivatBank». Перевод платежа на карточный счет предпринимателя. Внимание! Для оптовых и розничных заказов предусмотрены разные реквизиты для оплаты. Ознакомьтесь с ними в разделе «Оплата и доставка».

При внесении 100% суммы платежа, вы:

1. Оформляете заказ – посредством каталога или услуг менеджеров.
2. Оплачиваете вещи – в банке, терминале, с помощью «Приват24», LiqPay.
3. Получаете заказ – в отделениях компаний-перевозчиков вашего города.

При выборе наложенного платежа:

1. Оформляете заказ – с помощью каталога или услуг консультантов.
2. Оплачиваете часть платежа – установленную сумму аванса для розницы, опта.
3. Получаете заказ – в отделениях компаний-перевозчиков вашего города.
4. Оплачиваете заказ – оставшуюся часть суммы в отделениях транспортных служб.

При выборе данного способа оплаты, учитывайте, что при получении посылки в офисе компании «Новая Почта» или «УкрПочта» вам нужно внести дополнительную сумма за обратную пересылку платежа.

Доставка товара

У нас предусмотрена доставка товаров по всему Украине. Если вы оплатили покупку до 12.00, то мы гарантированно отправим ее в этот же день. Сумма за пересылку вещей формируется в зависимости от способа доставки, веса и оценочной стоимости посылки.

Клиентам, проживающим в Украине, отправляем одежду следующим образом:

  • «Новая Почта». Заказы отправляются каждый день, по будням. При оценочной стоимости посылки более 200 грн взимается комиссия 0,5% от превышенной суммы. Товар будет в пути 1-3 дня.
  • «Укрпочта» Заказы отправляются каждый день, по будням. Посылки доставляются за 1-5 дней.

Бонусы доставки для розничных заказчиков:

✓ бесплатная доставка компанией «Новая Почта» при покупке от 1000 грн;
✓ бесплатная доставка остальными транспортными компаниями при заказе от 700 грн.

На сайтах перевозчиков можно отследить маршрут движения вашей покупки по номеру товарно-транспортной накладной. После отправки вещей мы высылаем реквизиты ТТН на ваш номер телефона или e-mail.

Посылки при отправке застрахованы на полную стоимость заказа. Если вы хотите, чтобы товар был застрахован минимально, нужно предварительно сообщить об этом, написав в комментариях к заказу или позвонив нашим менеджерам.

Возврат товара и платежа

У нас можно беспроблемно вернуть одежду в течение 14 календарных дней, если вам:

  • не подошел размер наряда;
  • не понравилась цветовая гамма;
  • обнаружили производственный брак;
  • нашли нашу ошибку при комплектации заказа.

Обязательные условия для возврата покупки:

1. Одежда не была в использовании.
2. Отсутствие пятен, любых загрязнений.
3. На товаре присутствуют все этикетки.
4. С одежды не срезаны ярлыки.

Чтобы вернуть товар в интернет магазин «Пані Яновська®», вам необходимо совершить ряд последовательных действий:

  • Связаться с менеджерами. Вы можете позвонить нам по номерам для связи, заказать обратный звонок или написать письмо с помощью онлайн-формы в разделе «Контакты».
  • Отправить товар. Отправьте посылку с одеждой, которую желаете вернуть, на отделение службы «Новая Почта» или «УкрПочта». Доставку оплачивает покупатель. Вещи должны отправляться посылками без оформления наложенного платежа.
  • Сообщить данные для возврата. Вам необходимо отправить смс на номер (050) 564-72-86 или письмо на e-mail [email protected]. Нужно указать номер ТТН посылки, номер заказа, реквизиты карты или банковского счета «ПриватБанка», ФИО владельца карты.

Возврат денежных средств за покупку вещей:

  • осуществляем в течение 5 дней после получения посылки с товаром;
  • перечисляем на вашу карту только стоимость заказа, без комиссий банка.

Если вы обнаружили на одежде, приобретенной у нас, производственный брак или мы выслали вам неверный заказ, возврат покупки осуществляется за счет интернет магазина.

Изучите наши правила продажи и покупайте одежду напрямую от производителя «Пані Яновська®» с оперативной доставкой и по выгодным ценам.

Возникли дополнительные вопросы? Звоните:

  • (095) 604-72-25;
  • (073) 700-55-45;
  • (098) 700-55-45.