Відгуки - сторінка 7
-
Ирина Найдина
Заказ получила 17.11.2018, качество ткани и пошив, как всегда на высоте! Так же, спасибо за оперативную отправку!
Все замечательно, если бы не одно НО: ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ ВЕЩИ УЖАСНО "ПАХНУТ" ПЛЕСЕНЬЮ(((((((. БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ЗАКАЗА (а заказ был на 3243грн,всего 32 единицы) ПРЕДПОЛАГАЛСЯ НА ПОДАРКИ РОДНЫМ, НО С ТАКИМ ЗАПАХОМ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО ((((( БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К МАГАЗИНУ: организуйте складское хранение в сухом проветриваемом помещении.
Заказываю не первый раз, подобная проблема впервые, к моему сожалению ужасно разочарована(((Відповідь Панi Яновська тм :Здравствуйте Ирина.
Спасибо Вам за оставленный отзыв! Извините за задержку с ответом, пытались разобраться в чем может быть проблема.
Особенно учитывая тот факт, что к хранению готовой продукции мы относимся так же внимательно и ответственно как и качеству пошива.
Можем Вас уверить, что складское помещение у нас сухое, отапливаемое и оборудовано приточно-вытяжной вентиляцией.С такой проблемой столкнулись впервые и благодаря Вам смогли разобраться и устранить ее. Оказалось, что 2 размера женских трусиков были упакованы для хранения в бракованные спецпакеты( производители пакетов по какой-то причине забыли сделать отверстия для вентиляции). Грубо говоря трусики остались в пакете без доступа воздуха и из-за этого появился неприятный запах, а остальные вещи уже в посылке потянули его на себя.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за столь неприятную ситуацию и готовы сделать Вам обмен, при условии, что изделия не носились и не стирались и сохранены все товарные этикетки. Если каких-то позиций не будет в наличии на момент обмена, за эти изделия мы вернем Вам деньги.
-
Надежда Соколова
Спасибо огромное. И качество вещей и обслуживание на хорошем уровне, пользуюсь вашими услугами больше 5-лет.
-
Виктория Повелица
Добрый день! Получила посылку с сарафанчиком!!!! ОЧЕНЬ довольна. Большущее спасибо менеджеру!!!
С уважением, Виктория.
-
Людмила Манько
Добра робота менеджера,якісні вироби,швидка доставка! Задоволена співпрацею з магазином!
-
Василий Белецкий
Заказываю уже не первый раз, трикотаж для себя и жены. Мы довольны, спасибо за хороший и натуральный товар.
-
Ирина Рызоль
Спасибо за оперативное и внимательное обслуживание, за хороший качественный товар. Я являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет и очень довольна вашей продукцией.
У меня есть к вам одна просьба: пожалуйста возобновите пошив и продажу женской пижамы с бриджами из жатки, так как в больших размерах 52-58 коротенькие шортики являются не корректными (это подходит на более молодежный вариант и на меньший размер). Я ранее постоянно заказывала у вас эту пижамку с бриджами, а сейчас, к пребольшому сожалению, вы сняли ее с производства. Я думаю, что многие ваши клиенты с крупными формами, а также в более старшем возрасте поддержали бы меня. Пижамка с бриджами жатка была очень хорошей. Приймите пожалуйста мое пожелание к вниманию. Премного вам благодарна.
-
Неля Ковальчук
Чудовиий магазин. Відмінне та швидке обслуговування. Прекрасні речі.
-
Ірина Головіна
Дякую за продукцію. Цікавить такий товар, як бріджи: коли буде 48 розмір? Особливо цікавить модель БВ-01 (віскоза).
-
Наталья Ивахно
Все дуже зручне, якісне, натуральне! Менеджери швидко реагують на замовлення і оперативно відправляють. Рекомендую.
-
Оксана Зубенко
1. Швидка обробка та відправлення замовлень - це безумовний плюс.
2. Гарні фасони, кольорова гамма, розумні ціни, приємне спілкування - плюс!
3. Речі в посилках завжди гарно і продумано запаковані - молодці, плюс.
4. Але інформація щодо оптових цін на сайті вказана досить "цікаво": від сумми 1500 грн і аж потім "за оптовими цінами", котрі ніде не вказуються в прайсі. Тому легко дезорієнтує споживача на те, що від 1500 починається оптова ціна, що не відповідає дійсності. При моєму замовленні понад 1700 грн раптом виявилося, що опт починається від 1900 і при перерахунку вийде 1500. Чому одразу цю інформацію не вказати на сайті зрозумілою мовою? чи це такий спосіб обманювати покупців? За це великий мінус!
5. Допрацюйте опис продукції на сайті, він часом просто куций.
Опис деяких товарів не відповідає реаліям.
Говорю суто по своєму замовленню: дві ночнушки заявлені як для зими: 52 розмір - ну, зима з натяжкою...весна-осінь насправді, 44 розмір - тоненька бавовна, точно не зима, як в вас написано. Знала б, що така тоненька, не брала б (викинуті гроші?)
Чоловічі домашні штани - вказано сезон - весна....серйозно? Насправді як раз на зиму, а мені потрібно було інше....
6. Хотілося б, щоб інформація щодо наявності товару і сам товар оновлювався швидше. Особливо стосується велюру, махри. Кілька років висять гарні картинки халатиків, костюмів, які ніколи не підкріплені наявністю хоч якось розміру чи кольору....навіщо тоді їх виставляти і залишати на сайті?
Словом, це не перше моє замовлення у вас, перші рази подобалося усе, але цього разу невідповідність заявленого реаліям дещо розчарувало.
Тому загальне враження - 3+ ...
Сподіваюся, конструктивна критика буде сприйнята адекватно.